服務流程

流程一：客戶預約

客戶想要購買產品可以通過三種方式獲得渠道，第一是在八彩商城直接下單，第二是在我們的官方網站上留言，第三就是來到店鋪參觀樣本，客戶瀏覽產品，提出需求，了解產品的價格，使用功能，產品(pin)(pin)的性價比，當(dang)客戶選(xuan)擇心儀的產品(pin)(pin)時可(ke)進一(yi)步了解。

            八彩店面                                      官網留言                                   公司名片 ;                           八彩商城(cheng)

流(liu)程二：制定方案(an)

公司相關人員(yuan)可根據客戶需(xu)求推薦適合(he)的產品，雙(shuang)方溝通一致，我們會定制(zhi)個性化施(shi)工方案(an)及報價(jia)，之后簽訂(ding)合(he)同。與客(ke)戶(hu)溝(gou)通交(jiao)(jiao)流確定裝飾風格，接收(shou)客(ke)戶(hu)委托簽訂(ding)服務協議(yi)，提(ti)交(jiao)(jiao)設(she)計方案(an)，根據設(she)計方案(an)修(xiu)改并確定最終方案(an)，給客(ke)戶(hu)提(ti)交(jiao)(jiao)裝修(xiu)工(gong)程預算書(shu)。

                          填寫需求單                                     客服確認(ren)信(xin)息(xi)                                       確認(ren)收貨(huo)地(di)址                   最(zui)終發貨(huo)成交

流程三：專業配送

客戶確認方(fang)案(an)無誤之后，公司會與客戶確認收貨地址，由專(zhuan)業相(xiang)關(guan)部門人員裝貨(huo)配送，并在客戶詢問發貨(huo)信(xin)息之時，將(jiang)基本發貨(huo)方式及預計時間告知客戶。

                           配送產品                         客戶確認(ren)產品                     簽字確認(ren)                          最終成交

流程四：技術指導

考慮到更好的使用產品，公司技術部門專業人員會提供客戶技術指導，提供正確的使用方式，確保客戶了解產品使用方式以及各項相關注意事項，在產品使用過程中遇到各種難題，可隨時關注并及時電話聯系公司客服，我們會在有效時間內給予回復。

                      使用(yong)說(shuo)明                             技術指導                              技術交流                            客服解(jie)疑(yi)