服務流程

流程一：客戶預約

客戶想要購買產品可以通過三種方式獲得渠道，第一是在八彩商城直接下單，第二是在我們的官方網站上留言，第三就是來到店鋪參觀樣本，客戶瀏覽產品，提出需求，了解產品的價格，使用功能，產品的性價比，當客戶選擇心儀的產品時可進一步了解。

            八彩店面                                      官網留言                                   公司名片                            八彩商城

流程二：制定方案

公司相關人員可根據客戶需求推薦適合的產品，雙方溝通一致，我們會定制個性化施工方案及報價，之后簽訂合同。與客戶溝通交流確定裝飾風格，接收客戶委托簽訂服務協議，提交設計方案，根據設計方案修改并確定最終方案，給客戶提交裝修工程預算書。

                          填寫需求單                                     客服確認信息                                       確認收貨地址                   最終發貨成交

流程三：專業配送

客戶確認方案無誤之后，公司會與客戶確認收貨地址，由專業相關部門人員裝貨配送，并在客戶詢問發貨信息之時，將基本發貨方式及預計時間告知客戶。

                           配送產品                         客戶確認產品                     簽字確認                          最終成交

流程四：技術指導

考慮到更好的使用產品，公司技術部門專業人員會提供客戶技術指導，提供正確的使用方式，確保客戶了解產品使用方式以及各項相關注意事項，在產品使用過程中遇到各種難題，可隨時關注并及時電話聯系公司客服，我們會在有效時間內給予回復。

                      使用說明                             技術指導                              技術交流                            客服解疑